Rakas ystävä ❤️
 
Mitä sinulle kuuluu?
 
Toivottavasti uusi vuosi on lähtenyt käyntiin onnellisesti! 😊
 
Onko pitänyt kiirettä töissä? Sama täällä!
 
Ymmärrän hyvin, ettei ole ehditty pitää yhteyttä. Tekemistä riittää sinullakin kaiken työn & muutoksen keskellä!
 
Miten olet pärjännyt? Onko jotain uutta, josta haluaisit vaihtaa ajatuksia?
 
Ethän ystävä itke yksin tehokkuuspaineiden keskellä. Ei ole helppoa parantaa tehokkuutta samalla, kun asiakastyytyväisyys & henkilöstökokemus pitäisi saada paremmaksi.
 
Varsinkin, kun muutoksia on taas tulossa. Henkilöstön kanssa riittää setvittävää. IT -hankkeitakin pitäisi saada eteenpäin, kunhan yhteistyö toimisi.
 
Muistathan, että aina kun tuntuu siltä, olen tässä & autan sinua. Laitat vain viestiä!
 
Yhdessä olemme aina löytäneet uusia ideoita & ratkaisuja. Kokeneet mahtavia päiviä, iloa ja inspiroitumista yhdessä! Onpahan myös viety toiminta aivan uudelle tasolle. Muistatko, miten hyvältä se tuntui?
 
Nyt täytyy jatkaa hommia. Tekemistä riittää työhyvinvoinnin, työntekijäkokemuksen, työnantajabrändin, tiimien, johtamisen, monitahoisten hajautettujen palveluketjujen, viestinnän, vuorovaikutuksen, uudistusten, muutosten, digihankkeiden, asiakaskokemuksen, uuden ajan työn & kulttuurin muotoilun kanssa.
 
Ihanaa ystävänpäivää sinulle! Ollaan yhteydessä! 😊

Kaunis ruska-aika ja syksy on taas täällä. Työpaikoilla vauhdikas ja kiireinen arki on käynnissä. Miten työpaikoilla huolehditaan ihmisten hyvinvoinnista? Varmistetaan työntekijöiden ja esimiesten jaksaminen työpaikan arjessa?  

Miksi ihmisten hyvinvointi työpaikalla ylipäänsä on tärkeää? Eikö voisi vain tiukasti keskittyä asiakkaisiin ja liiketoimintaan?

Ihmiset tekevät bisneksen. Palveluliiketoiminta ja tietotyö ovat tuoneet mukanaan uudet tarpeet. Pelkkä bisneksen tarpeiden huomioiminen ei riitä. Uudistuva ja kasvava bisnes tarvitsee hyvinvoivia ihmisiä. Innostuneita tekijöitä, joiden koko potentiaali saadaan liiketoiminnan käyttöön.

Hyvinvoiva ihminen on innostunut ja aikaansaava. Haluaa ja jaksaa tehdä työnsä paremmin. On parempi työkaveri ja johdettava. Hyvinvoivassa työpaikassa on parempi ilmapiiri, asiakastyytyväisyys, tuottavuus ja tulos. Hyvinvoiva ja menestyvä työpaikka houkuttelee ja sitouttaa parhaat osaajat. Luo kilpailuedun, jota ei voi kopioida!
​

Paljon puhutaan elintavoista. Fyysisestä ja psyykkisestä kunnosta. Ravinnon, liikunnan, unen ja palautumisen merkityksestä vireyteen ja jaksamiseen.
​
Uuden ajan tietotyössä ja työympäristössä erityisesti aivot ovat koetuksella. Nykyisessä työelämässä toimimiseen tarvitaan uudenlaisia taitoja mielen-, stressin-, paineen- ja ajanhallintaan.

Töissä ihmisten hyvinvointiin vaikuttavat lisäksi muut asiat. Keskustelussa esiin nousevat arvostetuksi tulemisen tunne. Avoin ja kannustava työilmapiiri. Hyvä johtaminen. Mielekäs, merkityksellinen ja sujuva työ. Sopivan haastavat tehtävät, jossa voi käyttää omaa osaamista, kasvaa ja kehittyä.
​
Mahdollisuus onnistua. Kokea innostusta ja tyytyväisyyttä työstä. Selkeä työnjako ja tavoitteet. Hyvä yhteistyö ja viestintä. Palaute. Joustavuus. Riittävät resurssit ja tuki työn tekemiseen. Vapaa-aika työstä palautumiseen ja muille tärkeille asioille.

Pidämme virkistyspäiviä. Tarjoilemme hedelmiä. Mittaamme työntekijöiden sykkeitä ja palautumista. Panostamme kuntoiluun. Mielen- ja stressinhallintaan.
​
Silti työelämän tutkijoiden mukaan työpaikoilla tikittää aikapommi. Se on räjähtämässä työkyvyn, tuottavuuden ja henkilöstön vaihtuvuuden kustannuksella. Vaikka toimenpiteitä tehdään, työelämän laatu työpaikoilla koetaan lähestulkoon heikoksi, nipin napin keskinkertaiseksi. Yleisin perustunne työssä on viha. Eikä tilanne näytä parantuvan nykyisillä konsteilla.

Seurausta työstä ja työpaikan arjesta, johtamisesta, kulttuurista. Työ ja sen tekeminen ovat avain ihmisten hyvinvointiin työpaikalla.
​
Työhyvinvointi syntyy pohjimmiltaan työssä ja työpaikan arjessa. Kun ymmärrämme tämän, olemme pitkällä. Työ ja arki vaikuttavat työpaikalla 7,5 tuntia joka päivä.  

Uuden ajan yrityksissä työhyvinvointiin panostetaan osana työpaikan arkea ja johtamista. Luodaan esimiehille ja työntekijöille hyvinvoiva työpaikka. Laadukas työarki, jossa työ ja sen tekeminen on mielekästä, merkityksellistä ja sujuvaa.

Hyvin tehty job design muotoilee työhyvinvoinnin peruspilarit työpaikan arkeen. Luo pohjan työssä innostumiseen ja onnistumiseen. Mahdollistaa parhaan työn tekemisen asiakkaalle hyvällä fiiliksellä yhdessä. Työpäivän jälkeen aikaa ja energiaa jää tehdä muita itselle tärkeitä asioita.

Vanha maailma vie ihmisiltä työkyvyn, terveyden ja onnellisuuden. Uuden ajan työpaikoissa työhyvinvoinnin panostukset eivät ole nykyisestä kaaosmaisesta arjesta selviytymistä. Kun haluat aidosti hyvinvoivan ja menestyvän työpaikan, mieti asiaa työntekijöiden ja esimiesten näkökulmasta. Mahdollistaako työpaikan nykyinen arki työhyvinvoinnin? Käännä katse työhön, johtamiseen ja kulttuuriin. Poista esteet työhyvinvoinnilta. Huomaat eron!
​

Syksy ja pimenevät illat saapuvat. Arki ja työ jatkuu. Miten säilytetään työntekijöiden ja esimiesten lomalta saatu hyvä fiilis ja innostus työpaikalla? Entä miten innostus tekemiseen sytytetään, jos sitä ei loman jälkeen ole?

Miksi innostus työssä ylipäänsä on tärkeää? Eikö voisi vain tiukasti keskittyä lukuihin ja liiketoimintaan?

Ihmiset tekevät bisneksen. Nykyisessä murroksessa liiketoiminnan ja työntekijöiden tarpeet muuttuvat vauhdilla ja yhtä aikaa. Pelkkä bisneksen tarpeiden huomioiminen ei riitä. Uudessa ajassa menestyvät yritykset, jotka innostavat ja johtavat ihmisiä.

Innostunut ihminen tekee työnsä paremmin. On parempi työkaveri ja johdettava. Voi paremmin. Sitoutuu ja haluaa antaa parasta. Puhuu työstä ja työnantajasta hyvää. Rakentaa siten houkuttelevaa työnantajamielikuvaa. Tämä kaikki parantaa yrityksen tuottavuutta ja kilpailukykyä. Luo kilpailuedun, jota ei voi kopioida!  

​Paljon puhutaan yrityskulttuurista. Uudessa ajassa vanhat hierarkiat ja kangistuneet toimintatavat eivät hidasta uudenlaista ajattelua ja tekemistä.  

Yrityksellä on yhdessä määritellyt arvot ja missio, olemassa olon tarkoitus. Yhteiskuntaa ja maailmaa parantava vaikutus. Näiden tulisi olla lähellä työntekijän omaa ideologiaa ja maailmankuvaa.

Keskustelussa esiin nousevat lisäksi työpaikan hyvä ilmapiiri. Sopivan haastava työ, jossa voi käyttää omia vahvuuksia ja olla mukana tekemässä jotakin suurempaa. Itsenäisyys. Selkeät tavoitteet. Säännöllinen palaute. Yhdessä tekeminen. Kehittymismahdollisuudet.

Mahdollisuus vaikuttaa omaan työhön, päätöksentekoon, osaamisen ja työyhteisön kehittämiseen. Kuulluksi tuleminen. Näkemysten arvostaminen. Välittävä johtaminen. Joustava työaika ja -paikka. 

Mittaamme työntekijöiden työtyytyväisyyttä vuosittaisilla kyselyillä. Tuemme esimiesten ihmistuntemusta, kuuntelevaa ja empaattista johtamistyyliä. Pidämme virkistyspäiviä. Palkitsemme.

Silti meitä vaivaa kansainvälisten arvioiden mukaan ”maailmanlaajuinen työntekijäkokemus -kriisi”.  Vaikka toimenpiteitä tehdään, vain pieni osa työntekijöistä aidosti kokee olevansa sitoutuneita. Eikä tilanne näytä parantuvan nykyisillä konsteilla.

Seurausta työstä ja arjesta, johtamisesta, muutoksista. Työ ja sen tekeminen ovat avain innostumiseen.

Innostus syntyy pohjimmiltaan työssä ja arjessa. Kun ymmärrämme tämän, olemme pitkällä. Työ ja arki vaikuttaa ihmisiin työpaikalla 7,5 tuntia joka päivä.  

Uuden ajan työpaikoissa innostumiseen ja sitoutumiseen panostetaan osana arkea ja johtamista. Uudistuksissa ja muutoksissa. Huolehtimalla, mitä esimiehet ja työntekijät tarvitsevat työn tekemiseen.

Hyvin tehty job design muotoilee yrityksen arvot ja strategian, toiminnan tarkoituksen todeksi jokaisen omassa työssä ja tiimissä. Tekee päivittäisestä työstä ja arjesta esimiehille ja henkilöstölle mielekästä, merkityksellistä ja sujuvaa. Mahdollistaa parhaan palvelun tekemisen asiakkaalle.
​
Vanha maailma sammuttaa ihmisistä tekemisen palon ja työn ilon. Kun haluat innostaa ihmiset, mieti asiaa työntekijöiden arjen näkökulmasta. Onko innostuminen nykyisessä arjessa mahdollista? Selvitä heiltä, miten arki sujuu ja miltä se tuntuu työpaikalla joka päivä. Poista esteet innostumiselta, hyvinvoinnilta ja menestymiseltä. Huomaat eron! 

Täällä työviikko ei ahdista sinua sunnuntai-iltaisin. Töihin on kiva tulla. Saat tehdä merkityksellistä ja sopivan haastavaa työtä, jossa voit kasvaa ja kehittyä. Työn tekeminen on mielekästä ja sujuvaa. Elämässäsi on aikaa myös muille tärkeille asioille ja unelmille.

Töissä on hyvä fiilis ja tekemisen meininki. Innostunut, oma-aloitteinen ja aikaansaava tiimi, jossa kaikki haluavat antaa parasta. Tavoitteet saavutetaan. Asiakkaat ovat tyytyväisiä.

​Esimiehenä voit keskittyä tulipalojen sammuttelun sijaan kokonaisuuden johtamiseen ja kehittämiseen entistä paremmaksi. Ansaitset kunnioitusta ja arvostusta tavastasi johtaa sekä tuloksista, joita saavutatte yhdessä tiimin kanssa.
​
Yrityksessä arvostetaan ihmisiä. Toimintaa kehitetään paremmaksi työntekijöiden tarpeista käsin, unohtamatta liiketoiminnan tarpeita. Syntyy energinen uutta luova edelläkävijä, jossa uudistuminen tehdään yhdessä sisältäpäin.

​Täällä ihmisistä huokuu hyvinvointi ja onnellisuus. Tänne parhaat osaajat haluavat tulla. Yritys menestyy, hyvä maine leviää ja houkuttelee asiakkaita ja kumppaneita. 
​

​​Muurina edessä on vanha maailma. Arki, jonka täyttävät työ-, ilmapiiri- ja uupumusongelmat. Kapea liiketoiminta- ja teknologialähtöinen ajattelu. Uudistukset ja muutokset törmäävät seinään. Vastakkainasettelu vie pohjan yhteistyöltä.

​Vanha maailma tukahduttaa ihmisistä tekemisen palon ja työn ilon. Saa osaavat ja motivoituneet ihmiset katoamaan. Sumeilematta vie ihmisiltä työkyvyn, terveyden ja onnellisuuden. Levittää myrkkynsä myös koteihin ja läheisiin.
​

​Jo silloin oli selvää, että uusi työ tuo mukanaan uudet tarpeet. Kun muutoksen tuulet vasta hiljaa puhalsivat selkään, lähdimme matkaan. Halusimme löytää uudet, toimivat ja kestävät käytännön ratkaisut, joiden avulla voitetaan yhdessä työelämän suurimmat ongelmat. Luodaan esimiehille ja henkilöstölle laadukas arki. Hyvinvoiva ja menestyvä työpaikka, jossa henkilöstön koko potentiaali saadaan liiketoiminnan käyttöön.
​
Bisnes ja työntekijöiden tarpeet muuttuvat nyt vauhdilla ja yhtä aikaa. Tietotyö, työkulttuuri, monitahoiset hajautetut tiimit ja palveluketjut vaativat uuden tavan toimia, johtaa, kehittää ja viestiä.

​Vanha tapa ei enää toimi, mikä haastaa meitä kaikkia. Kun uudessa haluaa olla mukana, on aika toimia. 
​

​Työpaikalla arki vaikuttaa 7.5 tuntia päivässä ja heijastuu suoraan hyvinvointiin, motivaatioon, suoriutumiseen ja tulokseen. Arjessa syntyvät asiakaskokemus sekä asiakas- ja työtyytyväisyys. Muutos tapahtuu - tai ei tapahdu, ihmisten työssä.
​
Kaikki tiet eivät vie uuteen – on varottava vanhan maailman sudenkuoppia. Kuten moni, olet jo saattanut törmätä niihin. Joutunut pettymään, kun haluamaasi muutosta ei tapahtunut. Ihmiset työpaikalla ovat edelleen tyytymättömiä.
​

​Tämän teet job designilla, joka on uuden ajan kiehtova, työntekijälähtöinen ja kokonaisvaltainen näkökulma ja ajattelutapa. Job designilla muotoilet työpaikalle arjen, joka uudessa kompleksisessa tietotyössä ja palveluliiketoiminnassa menestymiseen tarvitaan.

Vaikutat siihen, miten työ, yhteistyö, viestintä, johtaminen arjessa sujuu. Miltä arki työntekijälle ja esimiehelle tuntuu. Millaista arvoa se tuottaa. Millainen kulttuuri työpaikalle syntyy.
​
Saat uudistukset ja muutokset onnistuneesti arkeen. Pääset eroon työtä, yhteistyötä, viestintää ja hyvinvointia haittaavista ongelmista. Nostat nykyisen toiminnan uudelle tasolle.

​Tämän vaikutuksen todella näkee ja tuntee. Se sytyttää ihmiset uudelleen. Luo unelmien työn, jonne parhaat osaajat haluavat tulla. Toiminta uudistuu halutulla tavalla. Mahdollistaa uudet kunnianhimoiset ja jännittävät visiot yhdessä. Syntyy uuden ajan ainutlaatuinen kilpailuetu, jota kukaan ei voi kopioida.
​

​Johdatat joukkosi uuteen maailmaan. Raivaat esteet unelmien työn tieltä. Innostat ihmiset. Luot menestystä ja edelläkävijyyttä. Toimit rohkeasti itsesi, muiden ja hyvän työelämän puolesta. Nautit arjesta ja ansaitset teoillasi arvostusta joka päivä.

Kun valitset uuden, olemme kumppanisi. Rohkea ja intohimoinen uuden ajan job design -yritys, uuden työn arkkitehti. Rakennetaan yhdessä unelmien työpaikkoja, jossa viihdytään ja tehdään tulosta!
​

Toimintaympäristö muuttuu kohti palveluliiketoimintaa. Tieto- ja asiantuntijatyö lisääntyy, rutiinitöiden sijaan työ on yhä enemmän toisten ongelmien ratkaisemista ja tarpeisiin vastaamista. Työtä tehdään monitahoisissa, hajautetuissa ja verkostomaisissa tiimeissä ja palveluketjuissa yhdessä oman organisaation ja kumppaneiden ammattilaisten kanssa.

Digitalisaation ja asiakaslähtöisen palveluajattelun myötä ihmisten odotukset palvelulle ja työlle kasvavat. Samaan aikaan työkulttuuri muuttuu ja työntekijät vaativat sujuvan ja merkityksellisen työn tekemistä entistä joustavammin.

​Nämä ovat jo arkipäivää monissa työpaikoissa.
​

​​Kun halutaan, että työ ja yhteistyö sujuu, tuottaa tulosta ja ihmiset voivat hyvin, tarvitaan ihmisten toiminnan johtamista, työn suunnittelua ja siitä viestimistä uudella tavalla.
​
Nykypäivän tieto- ja asiantuntijatyössä korostuvat ihmisten toiminnan, arjen työn, tiimien ja verkostojen johtaminen.

​Johtamisessa tärkeintä on luoda työntekijöille edellytykset ja olosuhteet liiketoiminnan tavoitteiden saavuttamiseen niin, että työ on mielekästä ja sujuvaa sekä vastaa asiakkaan ja liiketoiminnan tarpeeseen muuttuvassa toimintaympäristössä. 
​

​Kolme asiaa, jotka tulisi olla kunnossa kaikissa organisaatioissa ja tiimeissä joka päivä: 
​

​Työssä tarvittavat tiedot tulee olla selkeitä, ajan tasalla ja helposti saatavilla aina, kun niitä tarvitaan. Sisällön ja muodon tulee vastata työn tekemisen tarpeisiin arjen työn tilanteissa. 

​
Näiden lisäksi tulee kehittää työssä tarvittavaa osaamista. Työn tekemisestä tulee saada palautetta, joka auttaa suoriutumaan paremmin.
 
Kun arjen työ sujuu, tarvittavat edellytykset ja olosuhteet työn tekemiseen ja tiimin toimintaan ovat kunnossa, myös tiimi toimii. Muodostuu yhteinen identiteetti, yhteenkuuluvuuden tunne, luottamus ja arvostus toisten toimintaan, joita tarvitaan sujuvaan ja tulokselliseen työhön ja yhteistyöhön arjessa.

Muista nämä myös uudistuksissa ja muutoksissa, jotka vaikuttavat työn sisältöön, tekemiseen ja työorganisaatioon arjessa. Jos työntekijöiden tarpeet arjen työn tekemiseen unohtuvat, muutokset törmäävät seinään eikä ihmisten toiminta uudistu halutulla tavalla.
​
Puutteet näissä ovat usein syy arjen työn ja tiimin toiminnan ongelmissa, joita ovat monelle tutut ilmapiiriongelmat, uupumus, tyytymättömyys, ruuhkautunut työtilanne, heikentynyt työn laatu ja asiakastyytyväisyys, saavuttamattomat tavoitteet ja työn kustannukset. 
​

Työ vaikuttaa työntekijöihin keskimäärin 7,5 tuntia päivässä. Se, miten työ ja yhteistyö arjessa sujuu sekä vastaa asiakkaan tarpeeseen muodostavat työntekijäkokemuksen, jonka vaikutus heijastuu myös asiakkaisiin, työyhteisöön, yritykseen ja työnantajakuvaan.
 
Työntekijäkokemus ratkaisee miten työntekijät motivoituvat, sitoutuvat ja osaaminen saadaan liiketoiminnan käyttöön. Menestyvä ja hyvinvoiva yritys myös houkuttelee asiakkaita, kumppaneita ja parhaita osaajia.

Menestyvissä työorganisaatioissa toimintaa kehitetään jatkuvasti ja kokonaisvaltaisesti arjen työn tarpeista käsin yhdessä esimiehen, henkilöstön ja tarvittavien sidosryhmien kanssa. Job designilla arjen työtä ja tiimin toimintaa kehitetään niin, että työ ja yhteistyö sujuu, vastaa asiakkaan tarpeeseen, liiketoiminnan tavoitteet saavutetaan ja ihmiset voivat hyvin.

​Tämä on myös yksi nykypäivän työelämän ja tietotyön suurimmista ongelmista, jonka ratkaisemiseen esitetyt keinot eivät artikkelinkaan mukaan kuulosta erityisen mullistavilta.

Tieto- ja asiantuntijatyössä jatkuvat keskeytykset ja häiriöt ovat arkipäivää. Keskittyminen työtehtäviin on hankalaa, ajattelua vaativia työtehtäviä ei pystytä tai ehditä kunnolla tekemään työpäivän aikana.
​
Työt siirtyvät kotiin ja niitä tehdään iltaisin ja viikonloppuisin. Tästä syntyy helposti ylityökulttuuri, joka vaikuttaa negatiivisesti ihmisten jaksamiseen ja työn tuottavuuteen.
​

​Tietotyö on pohjimmiltaan toisten ongelmien ratkaisemista ja tarpeisiin vastaamista. Tulee ymmärtää kenen ongelmiin ja tarpeisiin työtä tehdään, miten työ voidaan tehdä mahdollisimman fiksusti ja mitä tietoa tarvitaan työn tekemiseen käyttäjien ja tuottajien arjessa.

Työ on yhteistyötä, jossa asiat vaikuttavat toisiinsa ja jonka tekemiseen tarvitaan toisten tietoa ja osaamista. Työtä ei voida kehittää yksilöiden työtä tuunaamalla, vaan kokonaisuutena ryhmien, tiimien ja arvoketjujen tasolla.
​

Kun Brossa perustettiin kolme vuotta sitten, lähdimme liikkeelle isoilla tavoitteilla. Matkan varrella tavoitteet ovat pysyneet korkealla haasteista huolimatta. Ensimmäinen haaste kun koettiin jo perustamispapereiden yhteydessä, kun kaupparekisteristä ei löytynyt yritykselle oikeaa toimialaluokkaa, sillä rekisteri ei tuntenut arjen työn kehittämistä. Jo silloin oli selvää, että nyt tehdään jotain uutta!

Sanotaan, että kolme ensimmäistä vuotta ovat yrityksen ”kuolemanlaakso” - joku kysyi, kuoleeko yritys vai yrittäjä. Vielä ei onneksi kumpikaan. Päinvastoin, juhlan kunniaksi on aika hieman kerrata menneitä, pyyhkiä kuolemanlaakson pölyt jaloista ja suunnata kohti tulevaa.

Kolmeen vuoteen on mahtunut paljon.
​
Perustamisesta lähtien olemme auttaneet asiakkaitamme useilla eri toimialoilla erilaisissa arjen työn, viestinnän ja yhteistyön kehitystarpeissa, jotka ovat liittyneet mm. uuden yksikön ja tiimin toimintakokonaisuuden suunnitteluun ja siitä viestimiseen organisaatiouudistusten yhteydessä, päivittäistä työtä ohjaavien toimintamallien ja työprosessien uudelleen suunnitteluun ja sujuvoittamiseen sekä sisäisen viestinnän, intranetin, digitaalisten työtilojen ja verkko-oppimisympäristön uudistamiseen ja kehittämiseen arjen työn, työntekijäkokemuksen, asiakkaiden ja liiketoiminnan näkökulmasta.
​
Olemme päässeet asiatuntijaksi erilaisiin tilaisuuksiin arjen työn ja tiimin toiminnan kehittämiseen, työn muotoiluun ja viestintään liittyen. Brossa on valittu Työ- ja elinkeinoministeriön kumppaniksi Työelämä 2020 -hankkeeseen. Vuoden alussa pääsimme haastateltavaksi Ranskan televisioon, aiheena suomalainen työelämä ja työhyvinvointi sekä niiden kehittäminen job designin avulla.

Parasta työssämme on kuitenkin ollut asiakkaiden auttaminen ja siitä saatu hyvä palaute, jonka perusteella olemme onnistuneet asiakkaiden tavoitteiden saavuttamisessa innostavalla ja ainutlaatuisella tavalla yhdessä esimiesten ja henkilöstön kanssa.

Mitä asiakkaat ovat saaneet yhteistyöstä ja kehittämisestä Brossan kanssa? Toiminnan uudistumisen ja konkreettisten lopputulosten, kuten toimintakonseptien, toimintamallien ja digitaalisen työn suunnittelun lisäksi kehittämisellä on ollut valtava positiivinen vaikutus ihmisten ajatteluun, tekemiseen, työntekijä- ja käyttäjäkokemukseen arjessa.

Mikä parasta, positiivisia vaikutuksia on saatu useita yhtä aikaa ja niitä ovat olleet mm. uudenlainen ajattelu, kokonaiskuvan hahmottaminen ja selkeytyminen, sujuvampi työ, parempi ja uudenlainen yhteistyö tiimin sisällä, siilorajat ylittävien tiimien välillä ja käyttäjien kanssa, ymmärrys toiminnasta lisääntynyt, suunta ja fokus tekemiseen löytynyt, innostus, motivaatio, oppiminen ja ammatillinen kasvu.

Myös kokeneet johtavat ovat vakuuttuneet.

"Onneksi olkoon, olette selvästi löytäneet jotain uutta!". Mitä uutta? Uudenlainen näkemys, tietous ja osaaminen, raikas ja ennen näkemätön tapa ja lähestyminen kehittämiseen. "Hyvä, että autatte arjessa, koska siellä on tarpeita, mutta ei tällaisia kumppaneita".

On sanottu, että "tämä on enemmän kuin lean" ja "se mikä palvelumuotoilusta puuttuu ja tarvitaan onnistumiseen". Tarpeet arjen työn ja tiimin toiminnan kehittämiseen on joka kerta tunnistettu kaikilla työpaikoilla. Samalla on tunnistettu yleisimmät virheet, jotka kehittämisessä on jo kokeiltu, minkä jälkeen on rohkaistuttu pohtimaan, voitaisiinhan mekin ajatella asiaa uudella tavalla.

Nykypäivän työpaikoilla uudistuksia, muutoksia ja arjen työtä haittaavia ongelmia kohdataan jatkuvasti.

Nämä haastavat erityisesti esimiehiä ja henkilöstöä, jotka kohtaavat niitä päivittäin ja joiden ratkaisemiseen tarvitaan oman työn lisäksi aikaa, osaamista ja tukea työn kehittämiseen, jota ei yleensä ole käytettävissä työpaikkojen arjessa.

Arjen työ ja tiimin toiminta ovat palveluliiketoiminnan ja työpaikan menestymisen ytimessä. Työ vaikuttaa työntekijöihin keskimäärin 7,5h päivässä ja positiivinen - tai negatiivinen vaikutus heijastuu myös asiakkaisiin, työyhteisöön, yritykseen, työnantajakuvaan, kotiin ja läheisiin. Arjen työtä kehittämällä työntekijäkokemus ja työhyvinvointi paranee, asiakastyytyväisyys nousee ja työ tuottaa tulosta. Menestyvä ja hyvinvoiva työpaikka myös houkuttelee parhaita osaajia.

Perustamisesta lähtien on ollut selvää, että vanha tapa arjen työn ja työhyvinvoinnin kehittämiseen ei riitä vai miksi työpaikoilla muuten on niin paljon ongelmia ja epäonnistuneita uudistuksia? 

Tämä on yksi syy, miksi Brossa on aikanaan perustettu uudistamaan arjen työn ja työelämän kehittämistä. Kolme vuoden aikana Brossasta onkin muotoutunut uuden ajan job design -yritys, joka tarjoaa esimiehille ja henkilöstölle käytännön apua päivittäisen työn ja sen johtamisen kehittämiseen.

Emme tarjoa perinteisiä koulutuksia, työhyvinvointi- tai tiimipäiviä, vaan meiltä saat antoisat ja käytännönläheiset sparraukset esimiesten ja henkilöstön avuksi arjen työn uudistamiseen, esimiehen työkalun menestyvän tiimin ja työntekijäkokemuksen rakentamiseen, osaavan kumppanin onnistuneen kehitystyön toteuttamiseen sekä innostavat puheenvuorot esimerkiksi arjen työn, tiimin toiminnan ja työntekijäkokemuksen kehittämiseen job designin avulla.

Uskomme, että työntekijäkokemus on tämän päivän menestystekijä, johon panostamalla saadaan aikaan merkittäviä tuloksia.

Kun haluat parantaa nykyistä toimintaa, ratkaista siihen liittyviä ongelmia tai nostaa toiminnan kokonaan uudelle tasolle, ota yhteyttä niin onnistutaan yhdessä!

Rohkeus tekee meistä rajattomia.

Kiitos kaikille rohkeille ja intohimoisille edelläkävijöille yhteistyöstä ja mahdollisuuksista matkan varrella! 

Onko teillekin hankittu sisäisen viestinnän kanava, jota ei ole vielä saatu hyötykäyttöön?

Kaipaatteko käytännön apua ja konkreettisia vinkkejä miten työssä tarvittavaa sisältöä voidaan tuottaa halutulla tavalla?

​Menestyvissä työpaikoissa sisäinen viestintä toimii ja mahdollistaa sujuvan työn tekemisen arjessa.

Autamme mm. digitaalisen työtilan, intranetin, verkko-oppimisympäristön sisällöntuotannon kehittämisessä.

Kysy lisää sparrauksesta!
​

Brossan vuosi 2018 käynnistyi haastattelulla Ranskan televisioon. Haastattelun aiheena oli suomalainen työelämä ja työhyvinvointi.

Haastattelu pidettiin Työ- ja elinkeinoministeriössä Helsingissä. Brossan perustaja Kati Rautio ja job designer Niko Leppänen kertoivat arjen työn ja tiimin toiminnan kehittämisestä, eli job designista.

Haastattelussa nousi esiin erityisesti työntekijöiden kuuntelemisen ja osallistumisen merkitys arjen työn ja työhyvinvoinnin kehittämiselle. 

"Menestyvissä yrityksissä arjen työtä ja tiimin toimintaa kehitetään jatkuvasti työntekijöiden tarpeista käsin yhdessä työntekijöiden kanssa.

​Tässä suomalainen työelämä voi toimia esimerkkinä kansainvälisesti, mutta tekemistä on vielä myös suomalaisilla työpaikoilla", kertoo Kati Rautio.  

Jos olet kiinnostunut arjen työn, tiimin toiminnan ja työhyvinvoinnin kehittämisestä job designin avulla, ota yhteyttä niin jutellaan lisää! Annamme mielellämme myös asiantuntijakommentit ja haastattelut aiheesta.

Ei se mitään ihmettä ole, enemmänkin maalaisjärjen käyttämistä tiimin toiminnan ja työn kehittämisessä.

Lähdetään liikkeelle tiimin toiminnan kehittämisestä.

Mitä tiimi tarvitsee, jotta se saavuttaa liiketoiminnan tavoitteet ja tiimin jäsenet voivat hyvin? Moni esimies varmasti pähkäilee ja tuskastelee näiden kysymysten äärellä.

Tiimejä on tutkittu jo pitkään, mutta jostain syystä niiden tuloksia ei hyödynnetä tarpeeksi työpaikoilla tiimien toiminnan kehittämisessä. Tuloksista tiedetään, että menestyvä tiimi tarvitsee toimiakseen tietyt tiimin toiminnan perusteet.

Edellytyksiä toimivalle tiimille ovat isossa kuvassa kirkas suunta, selkeä rakenne, työtä tukeva ympäristö, osaaminen ja yhteenkuuluvuus.

Eikö kuulosta loogiselta, että tiimi tietää mitä kohden se menee, kaikki tiimin jäsenet ymmärtävät tiimin tavoitteet ja tehtävät samalla tavalla, tiimissä on selkeät roolit ja vastuut, työprosessit on suunniteltu työn tekemisen näkökulmasta, tiimin jäsenillä on tarvittavaa osaamista tehdä työnsä?

Tässä muutama esimerkki niistä asioista, jotka toimivalla tiimillä on kunnossa ja ennen kaikkea samanaikaisesti.

Entäpä työn kehittäminen? Maalaisjärkeä tarvitaan siihenkin.

Jos nykyisellään ei saavuteta palvelun tavoitteita ja asiakastyytyväisyys on heikkoa, on ongelmia työn tekemisessä, eli prosessissa. Otetaan esimerkiksi, että sisäinen tai ulkoinen asiakas ei ole tyytyväinen palveluun, mitä tehdä?

Kaikki lähtee liikkeelle tarpeesta ja tavoitteesta. Arjen työtä tehdään toisia varten ja työllä on aina jokin tavoite, joka tulisi täyttää liiketoiminnan näkökulmasta. On tunnistettava nykytilan ongelmat rehellisesti. Kysymällä asiakkaalta saadaan tietoa, mikä nykyisessä palvelussa ei vastaa heidän tarpeitaan. Tekijäporukka kasataan kokoon ja selvitetään, miten palvelu tällä hetkellä tuotetaan, millainen lopputulos nykyisellään saadaan aikaiseksi, eli millä prosessilla lopputulos syntyy.

Seuraavaksi päästään vertaamaan asiakkaan tarvetta nykyiseen toimintaan. Mitä pitäisi muuttaa ja kehittää, jotta tekijät pystyvät jatkossa vastaamaan asiakkaan tunnistettuun tarpeeseen mahdollisimman helposti ja sujuvasti? Suunnitellaan ja kuvataan uuden toiminnan mukainen toimintamalli, joka on suunniteltu liiketoiminnan, asiakkaan ja tekijöiden tarpeisiin. Uuden prosessin mukainen toiminta pitää viedä arjen työn tasolle, jotta tekijät näkevät konkreettisesti, millainen uuden prosessin mukainen palvelu on ja miten sitä jatkossa tuotetaan.

Tämän jälkeen päästäänkin tuottamaan asiakkaan ja liiketoiminnan tarpeeseen vastaavaa palvelua niin, että se on arjen työssä mahdollisimman helppoa ja sujuvaa toteuttaa.

Kun näin tehdään työntekijät ymmärtävät oman työnsä arvon, työn merkityksellisyys kasvaa ja työhyvinvointi paranee työtä tekemällä. Kun arjen työn edellytykset ja olosuhteet ovat kunnossa, tiimi toimii, työt saadaan tehtyä entistä paremmin ja tiimin tavoitteet saavutetaan osana liiketoiminnan kokonaisuutta.
​
Niinpä, maalaisjärkeä!