Korona mullisti työpaikkojen arjen toiminnan kertaheitolla. Toimintaympäristön muutos tuli vauhdilla todeksi jokaiseen organisaatioon. Ei jäänyt paljon aikaa miettiä. Piti vain toimia.
Nyt eletään jo uudessa arjen toimintaympäristössä. Bisneksen pitää pyöriä, vaikka organisaation toiminta, työ ja tekeminen sekä henkilöstöresurssit menivät kertaheitolla uusiksi. Oleellista on turvata toimiva, tuottava ja hyvinvoiva työ uudessa tilanteessa niin, että bisnes pyörii ja asiakkaalle voidaan tuottaa laadukasta palvelua myös jatkossa.
Nyt eletään jo uudessa arjen toimintaympäristössä. Bisneksen pitää pyöriä, vaikka organisaation toiminta, työ ja tekeminen sekä henkilöstöresurssit menivät kertaheitolla uusiksi. Oleellista on turvata toimiva, tuottava ja hyvinvoiva työ uudessa tilanteessa niin, että bisnes pyörii ja asiakkaalle voidaan tuottaa laadukasta palvelua myös jatkossa.
Uudessa ajassa menestyvät yritykset, jotka ymmärtävät ihmisten ja työarjen merkityksen
Brossa perustettiin vuonna 2015 rakentamaan Suomeen hyvinvoivia ja menestyviä työpaikkoja. Jo silloin oli nähtävissä bisneksen ja työn murros. Jo ennen perustamista näimme työarjen ja tarpeet sen kehittämiseen entistä paremmaksi, mielekkääksi ja sujuvaksi työntekijöiden, esimiesten ja työn tekemisen silmin.
Kun muutoksen tuulet vasta hiljaa puhalsivat selkään, lähdimme matkaan. Halusimme löytää uudet toimivat ja kestävät käytännön ratkaisut, joiden avulla voitetaan yhdessä työelämän suurimmat ongelmat. Luodaan esimiehille ja henkilöstölle laadukas työarki. Ihmisille hyvinvoiva ja menestyvä työpaikka, jossa tehdään parasta palvelua asiakkaan ja bisneksen tarpeeseen.
Nyt monilla työpaikoilla testataan, miten hyvin organisaatio toimii henkilöstön ja tiimien työarjessa? Miten onnistutaan tuottamaan palvelua ja uudistamaan toimintaa asiakkaan ja bisneksen tarpeeseen nopeasti ja vaikuttavasti yhdessä muuttuvassa toimintaympäristössä? Miten mahdollistetaan esimiesten ja henkilöstön onnistuminen uudessa tilanteessa?
Kun jo lähtötilanne on voinut olla työpaikoilla haastava, ei etätyöskentely ainakaan helpota tätä.
Palveluliiketoiminnassa menestys syntyy ihmisten työssä
Ehkä nyt ymmärrämme paremmin, kuinka merkittävästä asiasta on kyse. Miten ihmisten työarki – työ, yhteistyö, viestintä, johtaminen, kulttuuri ja arvot, organisaation tapa uudistua vaikuttaa henkilöstön kykyyn tehdä työtä, yhteisöllisyyteen, työhyvinvointiin, työntekijäkokemukseen, motivaatioon ja sitoutumiseen? Asiakkaalle palveluun, asiakaskokemukseen ja asiakastyytyväisyyteen? Bisneksen tuottavuuteen, arvonluontiin ja strategiseen onnistumiseen?
Arki ratkaisee. Vaikka tilanne voi olla nyt haastava, se on myös loistava mahdollisuus lähteä rakentamaan työpaikoista entistä parempia. Uuden ajan voittavia, hyvinvoivia, menestyviä ja uudistuvia organisaatioita.
Laadukas työn ja organisaation muotoilu on nyt ajankohtaisempaa kuin koskaan.
t. Kati & Niko
Kirjoittajat ovat Brossan työn ja organisaation muotoilijoita. ”Tulevaisuuden työelämän job designereita”. Brossa on rohkea ja intohimoinen uuden ajan job design -yritys. Rakennamme unelmien työpaikkoja, jossa viihdytään ja tehdään tulosta.
Olemme työelämän kehittämisen uusi sukupolvi. Uuden ajan osaajia & tekijöitä. Unelmien työn arkkitehteja. Meidän kanssa johdat, viestit, muotoilet uuden ajan työn & kulttuurin. Saat hyvinvoivan, menestyvän, uudistuvan työpaikan, joka houkuttelee & sitouttaa parhaat osaajat.
Voimmeko olla teille avuksi? Laita meille viestiä: brossa@brossa.fi. Onnistutaan yhdessä!